Kebijakan ini berlaku terhadap informasi yang diterima PT RIWANA FAJAR KINAYA melalui situs web dan interaksi yang berkaitan dengan perusahaan. Penanganannya disesuaikan dengan jenis informasi, cara informasi diperoleh, serta tujuan penggunaannya.
Informasi dapat diterima ketika pengguna menghubungi perusahaan, mengisi formulir, menyampaikan pertanyaan, atau memberikan keterangan secara sukarela. Sistem situs juga dapat menghasilkan catatan teknis tertentu ketika pengunjung membuka halaman atau menggunakan fitur yang tersedia.
Data yang dikelola dapat mencakup identitas dan informasi kontak yang diberikan pengguna, isi komunikasi, serta keterangan lain yang diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan. Data teknis dapat meliputi alamat IP, jenis perangkat, peramban, waktu akses, dan catatan aktivitas pada situs.
Informasi digunakan untuk menangani komunikasi, menindaklanjuti permintaan, menjalankan administrasi, memelihara situs, memeriksa kendala, dan memenuhi kewajiban yang berlaku. Data hanya diproses berdasarkan tujuan yang relevan dan dasar yang sah.
Apabila perusahaan perlu menggunakan informasi untuk tujuan lain yang berbeda secara material dari tujuan awal, dasar penggunaan tersebut akan ditinjau terlebih dahulu. Jika diwajibkan oleh hukum, perusahaan akan meminta persetujuan atau memberikan pemberitahuan yang sesuai sebelum pemrosesan dilanjutkan.
Pengguna diharapkan memberikan informasi yang benar, relevan, dan tidak melanggar hak pihak lain. Apabila data yang diterima tidak cukup untuk menyelesaikan suatu permintaan, perusahaan dapat meminta penjelasan atau informasi tambahan seperlunya.
Akses terhadap informasi dapat diberikan kepada personel yang membutuhkannya untuk melaksanakan tugas. Dalam kondisi tertentu, informasi juga dapat diproses oleh penyedia pendukung atau diungkapkan kepada pihak berwenang apabila terdapat kebutuhan dan dasar hukum yang sesuai.
Perusahaan dapat menggunakan layanan eksternal untuk mendukung pemeliharaan situs, penyimpanan data, atau kebutuhan teknis lainnya. Apabila kegiatan tersebut melibatkan informasi pribadi, perusahaan berupaya memastikan bahwa akses dan penggunaannya dibatasi sesuai kebutuhan serta kewajiban yang berlaku.
Data disimpan sesuai kebutuhan pengelolaan, penyelesaian permintaan, administrasi, dan pemenuhan kewajiban hukum. Jangka waktu penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan dan keadaan terkait. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau ditangani dengan cara lain sesuai ketentuan yang berlaku.
PT RIWANA FAJAR KINAYA berupaya menerapkan langkah teknis dan administratif untuk mengurangi risiko kehilangan, akses tanpa izin, perubahan, maupun pengungkapan informasi. Langkah pengamanan dapat disesuaikan dengan tingkat risiko dan karakteristik data. Namun, perlindungan informasi tidak dapat dijamin bebas dari seluruh kemungkinan gangguan.
Situs dapat menggunakan kuki atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi halaman, menyimpan preferensi, atau memahami pola kunjungan. Pengguna dapat mengatur penggunaan kuki melalui peramban masing-masing, dengan mempertimbangkan bahwa beberapa fitur mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila kuki dibatasi.
Sesuai peraturan yang berlaku, pengguna dapat mengajukan permintaan untuk memperoleh akses, memperbaiki data yang keliru, meminta penghapusan, atau menggunakan hak lain terkait informasi pribadinya. Perusahaan dapat melakukan verifikasi dan menilai permintaan berdasarkan ketentuan hukum serta keadaan yang bersangkutan.
Situs dapat menyediakan tautan menuju halaman yang dikelola pihak lain. Kebijakan ini tidak otomatis berlaku terhadap pengelolaan data pada halaman tersebut. Pengguna disarankan memeriksa kebijakan privasi masing-masing situs sebelum memberikan informasi pribadi.
Kebijakan privasi dapat ditinjau apabila terdapat perubahan pada proses kerja, teknologi, atau peraturan yang relevan. Pembaruan akan dicantumkan pada halaman ini. Pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait privasi dapat disampaikan melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia pada situs PT RIWANA FAJAR KINAYA.